Правові документи

ZalizkoShop прагне захищати ваші персональні дані та забезпечувати прозорість у їхньому використанні.

Які дані ми збираємо?

Ми можемо збирати такі типи даних:

• Особисті дані: ім’я, прізвище, номер телефону, електронна пошта, адреса доставки.
• Платіжна інформація: дані банківських карток (через захищені платіжні сервіси).
• Дані про взаємодію: історія замовлень, обрані товари, ваші відгуки та коментарі.
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, cookie-файли.

Яким чином ми збираємо дані?

Ми отримуємо дані наступними способами:

• Безпосередньо від вас: через заповнення форм на сайті (при реєстрації, оформленні замовлення чи підписці на розсилку).
• Автоматично: через cookie-файли та інші технології, які збирають технічну інформацію під час використання сайту.
• Від третіх сторін: через сервіси аналітики та реклами, які ви використовуєте для доступу до сайту.

Як ми зберігаємо і захищаємо ваші дані?

• Зберігання: усі дані зберігаються на захищених серверах, доступ до яких мають лише уповноважені співробітники.
• Шифрування: платіжна інформація передається через захищені протоколи шифрування (SSL).
• Політика доступу: доступ до персональних даних надається лише тим працівникам, яким це необхідно для виконання робочих завдань.
• Захист від атак: ми використовуємо сучасні технології для захисту від несанкціонованого доступу, втрати або розголошення даних. Ваші дані зберігаються лише протягом необхідного часу для виконання цілей, визначених цією політикою, після чого вони видаляються або анонімізуються.

Для додаткових запитань або реалізації ваших прав щодо даних звертайтеся до служби підтримки ZalizkoShop.

про укладення договору купівлі-продажу товарів дистанційним способом

Цей документ є офіційною публічною пропозицією ФОП Продан А.В. (надалі – Продавець) укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, розміщених на сайті інтернет-магазину: zalizkoshop.com.ua (надалі – Сайт).

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

Публічна оферта − викладена нижче пропозиція, адресована Продавцем невизначеному колу осіб, про укладення електронного договору купівлі – продажу товару на умовах, визначених такою пропозицією, яка містить істотні умови договору купівлі-продажу та, яка у відповідності до статті 633 та 641 Цивільного кодексу України є публічною офертою (далі - Оферта).

Товар – об'єкт угоди сторін, обраний покупцем і поміщений в кошик на Сайті.

Покупець – будь-яка дієздатна фізична, юридична особа, фізична особа-підприємець, згідно з чинним законодавством України, яка відвідала сайт, що має намір придбати Товар, і сплатити за отримання такого Товару.

Продавець – власник товару, що пропонується на Сайті.

Замовлення − запит Покупця на здійснення придбання обраних ним на Сайті Продавця Товарів, оформлений, у порядку передбаченому цією Офертою.

Акцепт − оформлення Покупцем на Сайті Продавця Замовлення, шляхом натискання на кнопку «ЗАВЕРШИТИ ОФОРМЛЕННЯ» є підтвердженням повного та безумовного прийняття Покупцем умов цієї Оферти та укладення з Продавцем електронного договору купівлі-продажу Товару (далі − Договір) на визначених у цій Оферті умовах. Період прийняття Оферти – протягом всього періоду наявності відповідного Товару на Сайті Продавця.

Сторони – Продавець, Покупець.

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Сторони погодились, що їх правовідносини будуть регулюватись умовами Оферти, опублікованої на Сайті, в день оформлення Покупцем Замовлення на Сайті, тобто, в день Акцепту Покупцем умов цієї Оферти. Ця Оферта вважається такою, що набрала чинності з дня її опублікування на Сайті та вважається доведеною до відома Покупця з моменту її публікації на Сайті.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

Продавець бере на себе зобов’язання, на підставі отриманого від Покупця Замовлення, здійснити продаж Товару Покупцю, а Покупець бере на себе зобов’язання прийняти Товар та здійснити оплату його вартості.

Датою укладання Договору-оферти (акцептом оферти) та момент повного й беззаперечного прийняттям Покупцем умов Договору вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення, розташованої на Сайті.

4. ПОРЯДОК УКЛАДАННЯ ДОГОВОРУ

4.1. Договір укладається дистанційним способом шляхом натискання кнопки «Підтвердження замовлення» на сайті Продавця.

5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

Покупець самостійно оформлює замовлення на Сайті через форму «Кошика», або зробивши замовлення електронною поштою чи за номером телефону, вказаним в розділі «Зв’язатись з нами».

При оформленні замовлення на сайті Інтернет-магазину Покупець зобов'язується надати наступну обов’язкову інформацію, необхідну Продавцю для виконання замовлення:

• Контактні дані: Прізвище, Ім'я Покупця, Телефон, Електронна пошта.
• Для юр. осіб/ФОП: Назва компанії, Ідентифікаційний код, розрахунковий рахунок.
• Спосіб доставки (потрібно обрати): Доставка у відділення Нової пошти, Доставка кур’єром Нової пошти на адресу, Доставка поштомат Нової пошти, Самовивіз з магазину.
• Спосіб оплати (потрібно обрати): Банківський переказ, Оплата при доставці.

Найменування, кількість, артикул, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на Сайті.

Продавець має право відмовитися від передання замовлення Покупцеві у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.

У разі неможливості виконання Продавцем Замовлення, через відсутність замовленого Товару на складі Продавця або з інших підстав, Продавець повідомляє про це Покупця.

Продавець має право замінити Товар, в разі його відсутності, іншим Товаром, якщо: 1) інший Товар відповідає меті використання; 2) має таку ж або кращу якість; 3) ціна не перевищує ціни замовленого Товару.

Графік обробки: Замовлення, отримані до 14:00, обробляються того ж дня. Замовлення, отримані після 14:00 або у вихідні та святкові дні, обробляються наступного робочого дня. Відправлення здійснюється протягом 1-2 робочих днів.

6. ЦІНА ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ

6.1. Ціни на Товар вказуються на Сайті у гривнях та включають ПДВ.

6.2. Продавець може змінювати ціни, але не на вже оплачений Товар.

6.3. Оплата здійснюється в гривні:

• Готівкою (в магазині або при отриманні);
• Платіжною карткою;
• Через систему RozetkaPay.

6.4. Право власності переходить до Клієнта з моменту передачі Товару та повної оплати.

7. ДОСТАВКА ТОВАРУ ТА ЇЇ ВАРТІСТЬ

7.1. Способи отримання:

• 7.1.1. Самовивіз: м. Київ, вул. Кіото, буд. 25 (Пн-Пт: 10:00 - 20:00 / Сб-Нд: 10:00 - 19:00).
• 7.1.2. Доставка у відділення Нової Пошти.
• 7.1.3. Доставка в поштомат Нової Пошти.
• 7.1.4. Адресна доставка кур’єром Нової Пошти.

7.2. Вартість доставки оплачується Покупцем окремо за тарифами Нової Пошти. Самовивіз — безкоштовно.

8. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

Визначаються згідно з чинним законодавством України та умовами цієї Оферти.

9. УМОВИ ОБМІНУ ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

9.1. Покупець має право обміняти або повернути Товар належної якості протягом 14 днів.

9.2. Товар не повинен бути у використанні, мають бути збережені пломби, ярлики та чек.

9.4. Товари належного вигляду, які НЕ підлягають поверненню:

• Спортивна медицина;
• Шкарпетки;
• Намотки;
• Волани та м’ячі.

9.6. Способи повернення:

• Новою Поштою (на адресу складу);
• Особисто: м. Київ, вул. Кіото, буд. 25.

9.8. Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів після перевірки товару.

10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

Сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України. Сторони звільняються від відповідальності у випадку форс-мажорних обставин.

11. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

Покупець надає згоду на обробку персональних даних згідно з Законом України «Про захист персональних даних».

12. ГАРАНТІЇ

12.1. Гарантійний строк встановлюється виробником.

12.3. Прийняття претензій здійснюється за адресою: 02156, м. Київ, вул. Кіото, буд. 25.

13. ІНШІ УМОВИ

Спорні питання вирішуються шляхом переговорів або в судовому порядку. Контактна інформація для звернень:

• Email: zalizkoshop.com.ua@gmail.com
• Телефон: +38 (096) 237-52-58
• Адреса: Україна, 02156, м. Київ, вул. Кіото, буд. 25.

---

Сайт — відкритий для вільного візуального ознайомлення публічно доступний вебсайт https://zalizkoshop.com.ua, що належить Романову Олегу Станіславовичу, ІПН 2570016971.